个人认证支付宝-PC端操作手册

个人支付宝扫脸实名认证-PC端操作手册-V3.0

上海亘岩网络科技有限公司

更新日期 2023-02-20

注意：本操作手册主要介绍了云平台个人支付宝人脸识别认证，该方式适用于：认证人手机已安装支付宝并拥有支付宝账号，且支付宝实名信息与当前认证人的信息一致（姓名和身份证号一致）。

一、支付宝扫脸实名认证

1、登陆系统

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点击【免费注册】-【同意使用】，账号输入手机/邮箱号，再点击【下一步】设置【登录密码】并【获取验证码】输入，即完成注册。

注册后首页会提示：您还未完成实名认证，则点击【扫码认证】，使用手机支付宝扫描弹出的二维码，并勾选我已阅读《隐私协议》，点击【开始认证】

进入认证页面，输入认证人真实信息，点击【下一步】-点击【同意协议】，根据提示录制眨眼视频即可完成认证。

系统会自动核对基本信息与支付宝账号信息是否一致。

①若基本信息与支付宝账号信息一致，则系统会自动跳转，显示绿色【已认证】图标即完成实名认证。

②若支付宝人脸识别认证信息未通过，将会提示认证失败，可点击再试一次，根据提示失败原因修改信息重新提交认证，或更换其他认证方式。

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