1. 我们公司分布在全国各地，总共有30个分支机构，其中5个区域有区域机房，在上海总部设有一个中央机房，但是我们没有做好互联互通，机房互通已经完成，总共20000人使用，你们建议我们采用何种模式部署？

 答：我们一般考虑部署方式，主要考虑，互联互通情况、机房网络互通情况，硬件设备支撑情况，原有软件部署情况，运维能力分布情况；

一般在机房已经完成互通情况下，在没有特殊分布式要求的情况下，我们建议采用集中式部署，相应硬件投入和维护投入都较低。

2. 我们总共50人不到，我们希望最简便也稳定的硬件方式，你们有什么建议？

答：很对中小型用户，我们的云平台可以满足客户大部分的需求，使用方便，也不需要另外配置和部署硬件。

如果客户处于各种原因考虑，确实需要本地部署系统。一般针对这种情况，建议采购PC级别服务器一台，例如IBM X3650中低配，同时用作应用服务器和数据库服务器，同时采购外部存储（不一定要磁盘柜等高端设备，只需要带有raid的硬盘即可进行外部备份，当然在客户成本允许的情况下，我们仍然建议客户做好服务器和数据的冗余。

3. 我们是一个中等规模的企业3000人使用，其中2000名销售，分布在全国各地，他们也需要使用这个系统，但是我们没有自己的机房，你们有什么建议？

 答：建议使用云部署方式(可以是私有云或者公有云)，由于销售分部全国各地，不可能在各地部署服务器，同时无法解决南北互通和带宽问题，又鉴于客户没有机房，运维能力应该较弱，这样的情况，使用云部署，既可以解决带宽问题，也可以解决硬件和系统运维问题。

4. 请说明集中式部署的典型适用情景？

 答：如果您的企业有着中央机房，并且运维较为集中，服务分布不扩散的情况，采用集中式部署，同时也是我们推荐的部署方式。很多客户会说，分布式部署单点故障不会影响到整体系统啊，但是，实际情况是，如果将分布式部署的成本投入，改为集中式部署，可以采用更高级别冗余配备，单点故障率反而大大降低，并不一定比分布式的整体系统可用率低。

5. 请说明集中式部署的优缺点？

答：

集中式部署优点

A.硬件方面

一地部署，方便进行硬件运维和备份；同时也方便进行整体的冗灾处理；

虽然为了保证大并发的承载需要在前端增加负载均衡设备，后端增加HA或RAC冗余，但比较分布式部署的多地硬件支出，还是整体费用较低。

B.系统方面

建议部署一套系统，通过分权体系来实现对于集团、分子公司在应用、数据、展现与维护四个方面的分权管控；这样既可以保证整个集团的统一管控，实现上传下达的流畅性也可以保留对每个分子公司的特殊性需求的满足。

集中式部署缺点

A.硬件方面

必须建立集团内网，互联互通；并且对于带宽有着强烈要求；

可能一次性购买的硬件数量较多；需要做好分期硬件投入规划。

B.系统方面

需要对于整体集团的组织架构、权限分级、应用和数据要求进行严格的整理，并形成整个集团的分权体系；

需要系统本身能够灵活的进行分级分层控制，完整支持集团化；

当集团组织架构或者业务架构发生变化的时候，维护难度和工作量较大；

由于全部使用一套系统，如果真的出现核心机房问题，整个集团全部无法使用。

6. 请说明分布式部署的优缺点？

答：

应用分布式部署优点:

A.硬件方面

数据库应用和数据仍然是一地部署，对于数据安全性和备份还是能够做到及时管控的。

B.系统方面

虽然部署了多套系统，但是系统的设定仍然沿用数据库中的同一套，因此同样既可以保证整个集团的统一管控，实现上传下达的流畅性也可以保留对每个分子公司的特殊性需求的满足；

由于每个主要区域都有自己的应用服务器端，各地的应用响应速度较快；当一地的应用服务发生问题，不会影响到整体。

应用分布式部署缺点

A.硬件方面

由示意图可见，需要每个主要区域都增加了应用服务器，并且每个区域都需要做好HA和RAC，可能整体投入比集中式部署要大；

多地需要配备自有的硬件维护力量；

由于连接同一地的数据库服务，因此对于带宽要求并不比集中式部署小。

B.系统方面

一旦软件应用代码升级，需要处理多次，并时刻保证代码一致性；

由于实际系统控制数据是一套，因此，仍然需要对于整体集团的组织架构、权限分级、应用和数据要求进行严格的整理，并形成整个集团的分权体系；

由于实际系统控制数据是一套，因此，对整体需要系统本身能够灵活的进行分级分层控制，完整支持集团化；

由于实际系统控制数据是一套，因此，当集团组织架构或者业务架构发生变化的时候，维护难度和工作量较大；

一般来说，这种部署方式适用于集团机房之间实现了互联互通，但未实现整体互联的方式。

7. 请说明混合式部署的典型适用情景？

 答：一般在客户的分子公司已经使用了我们的产品且独立性较高，但是集团后续使用的情况下，才会建议不将原有的系统并入集团总部系统，从而形成混合式部署模式。

8. 请说明混合式部署的优缺点？

答：

混合式部署优点

A.硬件方面

由于每个主要区域实际上都有一套完整的系统，因此将硬件承载压力进行了分散。

B.系统方面

此种部署方式，不但硬件上分布式部署，实际上整个系统的控制也是多套的，因此它能够最大限度的满足各级分子公司的个性需求；

由于是多套部署，因此每家的咨询调研和实施是独立的，自主性大，对于整体咨询要求和规划要求较低；

针对每个分子公司需要对集团的，以及对平行公司的相关数据、流程传输，通过数据交换中心来进行转换；能够实现集团同下属公司的上传下达；

由于每个地区实际上都有一套完整的系统，因此响应度都很高；当一地的应用服务发生问题，不会影响到整体。

混合式部署缺点

A.硬件方面

由示意图可见，需要每个主要区域都需要全套应用、数据服务器以及存储，并且需要增加数据交换中心服务器开销，对于大并发量的区域也需要做cluster，并且每个区域都需要做好HA和RAC，可能整体投入大大增加；

多地需要配备自有的硬件维护力量；每个区域都要做备份、冗灾恢复机制；

由于数据交换中心服务器需要多地都可以访问，一般情况下放置在一级机房中，实际上是需要暴露在外网的；整体安全性稍稍下降。

B.系统方面

需要新增数据交换中心模块；

需要维护各家分子公司的代码，实际上每家公司都是独立进行需求咨询和独立实施部署的；

由于是每家独立实施的，因此在集团整体管控以及合并数据等应用上会很麻烦或无法实现；

此种方式由于网络原因可能造成数据传输延迟或者不成功；

此种方式一般用于集团没有互联互通基础；或者下属公司已经使用了独立系统，或者下属公司是独立境外上市公司，按照塞班斯法案不允许做整体架构的情况下。

9. 我有很多驻外机构，他们也需要使用电子合同系统，你们一般怎么处理的？

 答：一般来说，国内企业还不具备对于驻外机构的互联互通的网络实现，成本过高；

一般建议，通过在香港等区域购买ISP服务，实现在香港放置应用服务器，通过虚拟链路方式连接进入大陆主机房数据库服务器，实现对于驻外机构的高可用支撑；或者直接购买境外节点，导流虚拟链路接入大陆主机；

一般不建议部署分布式，因为协同办公系统的特性，决定了需要进行大量档案的传输和查阅，分布式部署会大大增加硬件成本、运维成本，也无法保证数据统一性和真实的使用感受。

10. 系统支持多时区吗？

 答：未来考虑支持多时区，目前系统的时间戳都是以中国国家授时中心为准。